文：任苙萍Anita Ren

每年夏天的 AWS Taipei 大會，是科技圈的盛會。但今年的 2025 年場，與往年有些不一樣。除了硬體設備、程式碼與數據模型的討論，更多人開始問：這些科技，能為我們的工作與人生改變什麼？

會場裡，一位傳產的老闆靜靜站在 Amazon Agent 的展區，看著螢幕上的 AI 自動接聽客訴、查詢倉庫庫存、還能發送報價單。他的表情有些複雜——驚訝、疑問、也有一絲期待。他對旁邊的人說：「這東西……如果是真的，我們就真的可以少加一個人力了。」

這不只是一場科技展，而是一次次「人與未來」對話的開始。

從「工具」變成「夥伴」：AI 的角色正在轉變

過去我們談 AI，總是從效率開始。但今年，AWS 想說的，是 AI 如何真正成為企業內部的一個「角色」。

他們展示的 Amazon Q，彷彿一位新進助理——可以協助員工搜尋內部知識、摘要重要文件、甚至參與專案討論。不再只是你呼叫它來幹活的程式，而是你可以依賴、信任、甚至與之合作的「數位同事」。

你會發現，AI 開始有了情境、有了語氣、有了回應你情緒的能力。
它不只是「能幫你什麼」，而是「它怎麼陪你一起工作」。

把門檻拉低，是為了讓更多人不再害怕改變
AWS 今年強調的另一件事，是「簡單」。

就算你不會寫程式，Amazon Bedrock 平台也能讓你用滑鼠設定好 AI 任務。就算你沒有資料科學家團隊，Amazon Agent 也能透過自然語言理解你的流程邏輯。

他們不只是開發工具，而是在說：「我們不想讓科技成為少數人的特權。我們希望每一間公司、每一位中階主管、每一位業務，都能有用得起 AI 的機會。」

這種溫柔而務實的轉變，讓很多來參展的傳產與中小企業代表，點了點頭。因為門被打開的那一刻，他們終於感覺：這一切不再是遙不可及的事。

資料安全、產業合規，是走得長遠的基礎

當你開始真正考慮導入 AI，資料安全與法規遵循就變得不可忽略。

AWS 這次也回應得很實在。他們的 Amazon Q 支援私有雲部署、權限控管、ISO 認證，一切都圍繞一個核心信念：「信任」才是 AI 在企業落地的關鍵。

某位醫療業代表在論壇上分享說：「我們不是不想用 AI，是太多工具沒有辦法符合我們的產業規範。但這次 AWS 給我們看到了一條安全且務實的路。」

這不只是科技，而是人與未來工作的關係重構

或許你會問：這場盛會的重點是什麼？
是最新的 AI 技術嗎？是智慧代理的工作革命？是自動化的極限嗎？

其實，更深層的意義在於——我們每個人，都要開始重新想像自己的工作模式、組織的運作邏輯，甚至，是不是可以把時間用在更有價值的地方。

在這場盛會裡，我們看到 AI 不再是冷冰冰的工具，而是能夠理解、協助、甚至陪伴我們工作的夥伴。它不只是解決問題的機器，更是激發創意與解放人力的橋樑。

有參加者在會後說：「我突然覺得，未來不再只是科技業的事，而是我們每個產業、每個人，都正在被改變的旅程。」

這一趟 AWS Taipei 2025，不只是科技的展示，更是一次深刻的提醒：未來不會等人，我們該準備好，和它一起前進。